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常熟日航酒店位于常熟國家高新技術產業開發區核心地段。酒店地處新區核心商業區，毗鄰昆承湖生態休閑區，酒店周圍有永旺夢樂城購物中心等大型購物中心。酒店按照國際五星級標準規劃建設，擁有288間風格不一的客房，服務式公寓197套，千平大宴會廳及會議室，各式餐廳、會議室、泳池、健身中心、停車場等設施完備。蘇州日航酒店隸屬大倉日航集團旗下，承襲世界500強企業的完善管理，致力于將中國傳統文化和日式周到細致的服務相結合，為客人提供賓至如歸的服務。